מדוע חשוב לארגונים/עסקים/ספקים לחזק את ה-SLA (אמנת שירות) עם החזרה לשגרה? בעוד המשק חוזר לאיטו לשגרה ושימור הלקוח הופך לערך עליון, סוגיית השירות של ארגוני ה-IT זוכה לזרקור מחודש. 3 טיפים לקביעת SLA, שיסייע להעלות את רמת השירות, להעמיק את הקשר עם הלקוח ולהעצים את חוויית הלקוח.

מדוע חשוב לארגונים/עסקים/ספקים לחזק את ה-SLA (אמנת שירות) עם החזרה לשגרה? בעוד המשק חוזר לאיטו לשגרה ושימור הלקוח הופך לערך עליון, סוגיית השירות של ארגוני ה-IT זוכה לזרקור מחודש. 3 טיפים לקביעת SLA, שיסייע להעלות את רמת השירות, להעמיק את הקשר עם הלקוח ולהעצים את חוויית הלקוח.

https://bit.ly/2MMyfd3